Qué hacer si no le entregan la historia clínica o un documento

El artículo 14 de la Ley 1755 de 2015 fija un plazo especial para las peticiones de documentos y de información: diez días.

Y añade una consecuencia que conviene conocer palabra por palabra. Si en ese lapso no le responden, se entiende para todos los efectos legales que su solicitud fue aceptada y, por consiguiente, la entidad ya no puede negarle la entrega de los documentos. Las copias deben entregarse dentro de los tres días siguientes.

Es decir, aquí el silencio no lo perjudica: lo beneficia.

Los plazos se cuentan en días hábiles, porque el artículo 62 de la Ley 4 de 1913 ordena suprimir los feriados en los plazos de días.

Radique un derecho de petición pidiendo el documento, y guarde la constancia de radicación con la fecha. Ese papel es toda su prueba.

Si pasan los diez días hábiles sin respuesta, escriba de nuevo recordando que operó la aceptación del artículo 14 de la Ley 1755 de 2015 y exigiendo la entrega en los tres días siguientes.

Cuando ni siquiera así entregan. Ahí se presenta una acción de tutela por violación del derecho de petición, en cualquier juzgado, en persona o por correo electrónico. No cuesta nada y no requiere abogado, según el artículo 86 de la Constitución y el artículo 10 del Decreto 2591 de 1991. El juez tiene diez días para decidir.

Diga para qué necesita el documento. Si es para una pensión, para una demanda o para un tratamiento, eso muestra el daño de no tenerlo.

La Defensoría del Pueblo, las personerías municipales y los consultorios jurídicos de las universidades escriben estas peticiones sin cobrar.

tutelaya.co escribe su derecho de petición o su tutela y se la manda por correo, lista para firmar. Entrega en tres días hábiles.

Redactamos el documento. Usted lo firma y lo presenta. No lo representamos ni actuamos en su proceso.